Controllo di Gestione
Il ruolo centrale nelle spa
Il controllo di gestione rappresenta l’insieme delle attività volte e meccanismo operativo che controlla il conseguimento degli obiettivi economici e finanziari dell’azienda.
Effettuare un controllo di gestione aziendale significa monitorare i costi, i profitti, il sistema produttivo e commerciale della tua impresa. Solo attraverso un’analisi precisa e puntuale della situazione si può capire cosa sta funzionando e cosa no e come si può intervenire per cambiare la situazione.
Si parla tradizionalmente di raccolta dati, analisi e correzioni sulle attività dei reparti.
Si parla di forecast dove, talvolta, grazie a strumenti informatici, si analizzano i dati in maniera tale da provare a prevedere alcuni andamenti futuri.
La produttività di un’azienda passa dalla revenue e al controllo dei costi e ricavi di origini reparto ma anche dall’automazione dei processi documentali, che permette di raggiungere una gestione di business più rapida, senza errori e senza ritardi.
Oggi si richiede un controllo di gestione ‘snello’ perchè la tempestività è fondamentale per gli esiti e le correzioni da effettuare sulle linee aziendali.
Si coinvolgono tutti i collaboratori sia nella raccolta dati, sia nelle analisi; analisi che sono di rivaci ma anche di costi (utente, lavoro, investimenti).
Oggi, con un mercato del turismo dinamico e mutevole, non ci si può fermare alle fatture e a i report trimestrali.
Il controllo di gestione dovrà quindi essere digitalizzato e fortemente orientato ai dati ed analisi in tempi rapidi.
In questo modo si potranno risolvere le inefficienze e liberare risorse da investire in attività importanti per la competitività aziendale, sfruttando al massimo le potenzialità produttive.
Questo approccio riveste un ruolo chiave di successo nelle azienda di ospitalità in generale, dove anche il marketing ed il sales giocano un ruolo molto importante e, soprattutto, molto interconnesso con gli altri reparti.
L’interconnessione deve venir supportata da un sistema informatico ed informatico moderno ed adeguato, prontoalla raccolta dati anche eterogenei ed ad una analisi in tempo reale di alcune operatività.
Un controllo di gestione ottimizzato di un hotel o di una spa passa quindi anche dalla analisi delle guest experience, supportato dalle moderne tecnologie e domotica, passando sotto il cappello della sicurezza (privacy ma anche sanitaria).
Sono tutti investimenti da considerare a medio termine, ma interconnettendo le attività del marketing, possiamo quasi in tempo reale andare a monitorare andamenti sulle preferenze degli ospiti.
Concludiamo quindi che oggi l’interconnessione tra il management ed il marketing nelle aziende di ospitalità è ormai punto focale per una buona gestione economica; questi metodo possono essere implementati con sistemi software e informativi che ormai sono già presenti sul mercato e già le aziende più innovative, usano come guida sensibile alle mutazione del mercato del turismo.
Le tecnologie ed i prodotti Zucchetti sono pronti per supportare il business delle aziende di benessere che vorranno innovare il loro approccio al business.
Scritto da Editor – Federspa
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